Cambio de auto

Buenos días. deseo cambiar de auto. ya vendí el mio y di el dinero en calidad de inicial para el carro que deseo. el valor total del auto son 30,000 dólares y la inicial que di corresponde a la tercera parte del valor total. contaba con 16,000 dólares de un plan rentable (formato pandero) para pagar parte del saldo y yo completaría lo que faltaba. pero mi cálculo con el sistema de plan rentable falló. he rematado 2 meses seguidos pero ellos dicen que sólo adjudican por remate si la recaudación